Suite à la réaction du Syndicat national des audioprothésistes au lancement de sa nouvelle offre Incognito, Alain Afflelou a pris lui-même la plume pour répondre à son président Luis Godinho.   Voici, in extenso, le texte du courrier qui nous a été transmis par les services d’Alain Afflelou Acousticien. « Monsieur le Président, De votre communiqué, je retiens la méconnaissance profonde de ce que nous faisons dans nos centres Alain Afflelou Acousticien et de ce que notre enseigne propose. Je note un certain mépris pour nos franchisés et pour leurs patients. Comme je ne pense pas que vous vous donnerez la peine de venir vous informer directement à la source, j’espère que très bientôt nous serons proches voisins via nos centres, pour qu’il vous soit plus facile de découvrir et comprendre ce que nous proposons. Bien respectueusement, Alain Afflelou. »