Cette reconnaissance est attribuée pour 2 ans à une seule marque par catégorie après un sondage OpinionWay centré sur le taux d’empathie suscité auprès des consommateurs.
Audika est sorti en tête du sondage réalisé par OpinionWay du 16 au 17 novembre dernier*, devant Amplifon, Audilab, Audition Conseil et Entendre. « Après avoir été élue Service Client de l’année pour la 3ème fois consécutive, être aujourd’hui Marque Préférée des Français est une nouvelle reconnaissance du travail, de l’implication et de l’engagement de nos équipes qui s’exprime localement, dans nos 600 centres Audika en France et sur tous nos points de contact (notre site, sur nos réseaux sociaux etc.), a déclaré Michaël Tonnard, directeur général d’Audika. En ce sens, chaque jour, nous nous mobilisons pour aider le plus grand nombre à entendre mieux et à changer leur vie ! » Selon lui, la notoriété de la marque est le « fruit de la grande proximité » entretenue avec le public par le réseau, qui se considère pionnier dans la création de « centres auditifs avec pignon sur rue ».
*Auprès d’un échantillon de 1003 personnes, représentatif de la population française de 18 ans et plus.
