A l’approche de la rentrée, la marque met à disposition différents supports, outils et formations pour accompagner les audioprothésistes dans leurs relations avec leurs patients.
Estimant qu’aider le patient à faire le choix le plus éclairé possible nécessite des supports de communication clairs, le fabricant a préparé une série de nouveaux outils pour la rentrée : formations dédiées à chaque technologie, en libre accès, applicatif de navigation entre les gammes, supports de communication clés en main… Ils s’inscrivent dans une large offre de services (formations pour les assistantes, journées d’animation en centres, relationnel ORL, PLV, etc.). Parmi eux, une aide à la montée en gamme, qui part du point de vue du patient et de son quotidien : les technologies disponibles sont présentées en fonction des situations dans lesquelles elles sont utiles. Disponible sur la plateforme MyOticon, ce support montre les différences de traitement du son en fonction des niveaux de performance, afin de présenter au patient les bénéfices qu’il peut attendre de chaque typologie d’appareil, selon ses besoins.
