Entreprise

Nom de l'entreprise : Mission Audition

Localisation : Hauts-de-Seine (92)

Description :

Offre d'emploi

Description du poste :

✅ Vos missions
Accueil et gestion du centre
• Accueillir, informer et conseiller les patients avec écoute et bienveillance, au centre comme au téléphone
• Gérer l’agenda des audioprothésistes : rendez-vous, relances, urgences
• Assurer la gestion administrative : dossiers patients, caisse, tiers payant, mutuelles, devis, factures
• Passer et suivre les commandes d’appareils et de consommables, superviser les stocks
• Tenir le classement (factures, bons de livraison, devis, SAV et retours)
Suivi technique et accompagnement des patients
• Assurer, dans le cadre légal, l’entretien, le nettoyage, les petites réparations et le SAV des appareils (diagnostic de pannes, mises à jour)
• Participer avec l’audioprothésiste à l’éducation prothétique : manipulation, entretien, accessoires et applications smartphone
Développement de l’activité
• Organiser et animer des actions de prévention auditive avec nos partenaires (associations, CMS)
• Veiller à la bonne tenue du centre et à la mise en valeur des produits
• Conseiller et vendre les accessoires et produits complémentaires
Coordination et appui à la direction
• Être le/la référent(e) des assistant(e)s des autres centres : formation, procédures, harmonisation des outils
• Préparer les plannings et organiser la circulation de l’information entre les centres
• Contribuer aux dossiers de conventionnement et de financement avec la direction
• Préparer et transmettre les pièces comptables au cabinet comptable (pointage BL/factures)
✅ Profil
• Sens du service, écoute, patience et bienveillance envers tous les publics
• Rigueur, organisation et autonomie ; aisance au téléphone et avec les outils informatiques
• Intérêt pour le médico-social et l’esprit d’équipe
• Une expérience en centre auditif, en optique ou en secrétariat médical est un plus