Les 240 centres Audilab, à fin novembre 2020, sont certifiés sur 3 référentiels ISO et NF.
Engagée depuis le début des années 2000 dans des démarches de certifications, l’enseigne confirme cette stratégie. Elle a renouvelé ses 3 certificats: ISO 9001 (management de la qualité), ISO 14001 (management environnemental depuis 2008) et NF Service 518 (depuis 2013). 23 nouveaux centres sont inclus dans ces certifications, accordées après 23 jours d’audit. 75 points forts ont été relevés par les auditeurs, notamment l’expertise, le professionnalisme, la compétence, la bienveillance et l’éthique des professionnels rencontrés ainsi que l’esprit d’équipe avec les assistant·es, référent·es qualité, précise Audilab, qui revendique la « place d’unique et premier réseau d’audioprothésistes certifié sur les 3 normes ». Il annonce aujourd’hui compter 240 centres et 460 collaborateurs dont 71 audioprothésistes associés et 99 salariés.
