Les pouvoirs publics ont mis en place un système facilité de dépôt de plainte et formulent leurs conseils aux citoyens, que vous pouvez relayer dans votre centre.
Suite aux cyberattaques qui ont touché les données de 33 millions de Français, le Parquet de Paris a ouvert une enquête préliminaire et un dispositif spécifique a été créé. La Préfecture de police, par voie de communiqué, rappelle que la violation de données peut concerner les informations d’identité (nom, prénom, date de naissance), les numéros de Sécurité sociale, le nom des assureurs santé et les garanties des contrats souscrits, et que ces informations peuvent être utilisées pour des campagnes d’hameçonnage. Elle souligne que les Ocam faisant appel aux prestataires Viamedis et Almerys doivent informer individuellement et directement l’ensemble des personnes concernées. Vos patients peuvent en outre porter plainte en utilisant un formulaire de lettre-plainte électronique accessible sur le site cybermalveillance.gouv.fr (ou téléchargeable ici) sans avoir à se rendre dans un commissariat ou une gendarmerie.
Vous pouvez également leur conseiller de :
- ne pas répondre aux e-mails demandant un code, un mot de passe, ou leur demandant de cliquer sur un lien ;
- de vérifier régulièrement les activités et mouvements sur leurs différents comptes. En effet, pour s’authentifier sur la plateforme Franceconnect, les codes de l’Assurance maladie (et donc le numéro de Sécurité sociale) peuvent être utilisés. Il est donc recommandé de surveiller les espaces personnels sur les sites Impots.gouv.fr, Ameli.fr, Moncompteformation.gouv.fr… auxquels Franceconnect permet d’accéder pour vérifier qu’aucune connexion douteuse n’est effectuée ;
- changer leur mot de passe.
