Amplifon annonce cette labellisation comme une étape majeure dans la démarche d’amélioration continue menée par l’entreprise pour garantir à chaque patient une expérience et un accompagnement personnalisés.
« La labellisation de nos centres illustre pleinement l’engagement du groupe Amplifon à maintenir un niveau d’excellence constant sur l’ensemble de notre réseau, s’est réjoui Jacopo Scandella, directeur général France. À travers cette méthode, nous affirmons notre volonté de garantir partout la même qualité de prise en charge, grâce à des équipes formées, mobilisées et soutenues par une expertise de longue date. Cette reconnaissance vient confirmer la cohérence et la force de notre modèle, qui place l’humain, l’innovation et la qualité au cœur de la stratégie du groupe. »
Pour Amplifon, cette labellisation, préparée sur de longs mois, consacre l’application rigoureuse et homogène de la méthode d’appareillage sur le territoire français, grâce à l’engagement des centres auditifs. Le label délivré par Bureau Veritas fera l’objet d’un suivi annuel et d’un renouvellement complet tous les 3 ans.
Pour rappel, la méthode d’appareillage d’Amplifon a été développée en collaboration avec l’institut reConnect, fondation sous l’égide de l’Institut Pasteur. Elle s’appuie sur des protocoles de tests auditifs brevetés et un procédé exclusif de réglage des appareils, dont l’efficacité a été évaluée dans une étude menée sur plus de 22 694 patients appareillés et publiée dans la revue Audiology and Neurotology.
