Dans un livre blanc publié par le fabricant, les améliorations apportées par son générateur de sons pour soulager les acouphènes, Tinnitus SoundSupport, sont mesurées précisément.
Cette étude menée par Oticon sur 12 semaines, sur des patients présentant des acouphènes chroniques, utilisateurs expérimentés de leurs appareils auditifs ou nouveaux, a calculé que l’impact de leurs symptômes était réduit de 47 % en moyenne. L’ensemble des participants a connu une diminution statistiquement significative de leurs scores TFI et THI. Chaque patient et chaque acouphène étant différent, Oticon rappelle que Tinnitus SoundSupport est paramétrable dans le logiciel d’adaptation Genie 2 et que le patient peut gérer le volume et la modulation du son dans l’appli Companion.