Les pouvoirs publics ont mis en place des dispositifs de soutien aux entreprises et professionnels affectés par les incendies en Gironde et dans les Landes. Les centres auditifs sinistrés, évacués, rendus inaccessibles ou dont l’activité est fortement perturbée disposent de plusieurs leviers.
- Recourir à l’activité partielle pour les salariés des entreprises directement ou indirectement affectées par les incendies. Sont notamment concernés les centres sinistrés ou situés dans une zone évacuée, ceux qui ne peuvent poursuivre leur activité en raison des conséquences des incendies, ainsi que ceux pour lesquels le maintien de l’activité exposerait les salariés à un risque pour leur santé ou leur sécurité. La demande d’autorisation doit être déposée sur le portail dédié (activitepartielle.emploi.gouv.fr). Le gouvernement indique que les dossiers seront traités en urgence afin de préserver les emplois et de permettre la poursuite de l’activité. Pour les établissements de Gironde et des Landes évacués ou faisant l’objet d’une interdiction d’activité, la décision administrative correspondante doit être produite. En cas de sinistre direct, des justificatifs d’assurance sont également nécessaires. Les demandes peuvent être déposées rétroactivement dans un délai de 30 jours à compter du placement des salariés en activité partielle.
- Déclarer les sinistres jusqu’au 31 août. Pour les centres directement touchés par le feu, la garantie incendie comprise dans les contrats multirisques professionnels couvre les dommages matériels provoqués par l’incendie, y compris ceux occasionnés par l’intervention des secours. Contrairement au régime des catastrophes naturelles, sa mise en œuvre ne nécessite pas de décision préalable de l’État. Le délai de déclaration du sinistre a exceptionnellement été prolongé jusqu’au 31 août 2026, contre 5 jours habituellement. Les professionnels doivent transmettre à leur assureur une description du sinistre et des dommages ainsi qu’une estimation des biens détruits. Le ministère de l’Économie recommande également de conserver des photographies des dégâts. La couverture des pertes d’exploitation dépend en revanche des garanties souscrites. Les contrats couvrent généralement la baisse du chiffre d’affaires lorsqu’elle résulte de dommages matériels assurés. Une fermeture administrative ou une interdiction d’accès à un centre qui n’a pas lui-même subi de dommages matériels n’est donc, en principe, pas automatiquement couverte, sauf extension spécifique prévue au contrat.
- Demander un report des cotisations Urssaf. Les audioprothésistes employeurs ou indépendants rencontrant des difficultés peuvent solliciter un délai de paiement de leurs cotisations sociales. Les pénalités et majorations de retard correspondantes doivent faire l’objet d’une remise systématique. Le dispositif est ouvert aux employeurs, travailleurs indépendants ainsi qu’aux praticiens et auxiliaires médicaux. La demande peut être effectuée depuis la messagerie sécurisée de l’Urssaf en signalant une situation exceptionnelle liée à une catastrophe ou à un incendie. Les indépendants qui anticipent une activité inférieure à celle de l’année précédente peuvent également demander une diminution de leurs cotisations provisionnelles depuis leur espace Urssaf.
- Une aide d’urgence pour les indépendants. Dans les zones touchées, le Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants (CPSTI) a activé une aide destinée à répondre aux besoins les plus urgents. Elle peut être sollicitée sous réserve notamment de cotiser comme indépendant à titre principal et de ne pas être en situation de cumul emploi-retraite. La demande doit être adressée à l’Urssaf du lieu d’activité, accompagnée des justificatifs requis. Cette aide peut atteindre 2 000 euros. Les professionnels doivent toutefois vérifier leur éligibilité au regard de leur statut.
- Possibilité de report des échéances fiscales. La Direction générale des Finances publiques (DGFiP) prévoit également un accompagnement des professionnels confrontés à des difficultés de trésorerie. Selon le gouvernement, les demandes de report des échéances fiscales déposées par les entreprises touchées feront l’objet d’un examen bienveillant. Lorsque les difficultés portent à la fois sur les dettes fiscales et sociales, les entreprises libérales et les travailleurs indépendants peuvent saisir la Commission des chefs des services financiers (CCSF) qui peut accorder, sous conditions, un plan d’échelonnement des dettes. La DGFiP prévoit aussi un dégrèvement gracieux de la cotisation foncière des entreprises (CFE) due au titre de 2026 lorsque les locaux ont été détruits ou que leur accès ou leur occupation sont devenus impossibles en raison du sinistre.
- Des interlocuteurs mobilisés localement. Les CCI, CMA et conseillers départementaux aux entreprises en difficulté sont mobilisés pour accompagner les professionnels concernés. Le 3006, numéro d’urgence destiné aux entreprises de Gironde et des Landes, permet notamment d’obtenir des informations et d’être orienté. Les audioprothésistes confrontés à des difficultés importantes peuvent également saisir leur conseiller départemental aux entreprises en difficulté, chargé d’identifier avec le dirigeant les solutions et dispositifs correspondant à sa situation.
