L’équipe de Phonak France a présenté hier soir ses 2 nouvelles gammes, disponibles depuis le début de la semaine, en invitant ses partenaires franciliens au 1er étage de la Tour Eiffel.
Pour la 2ème date de sa tournée de lancement, organisée autour du thème du cinéma, Phonak France a choisi de sortir de l’ordinaire, en invitant les audioprothésistes à monter sur la dame de fer. Le fabricant a ainsi voulu mettre toute la lumière sur le lancement de sa nouvelle plateforme, Eon, et notamment la puce Hypersonic, 3e génération d’IA de Phonak. Cet évènement lui a fourni l’occasion de mettre en avant le partenariat qu’il veut nouer avec les professionnels de l’audition. « Dans cette industrie, notre contribution va au-delà des produits, a expliqué Pierre Longerna, directeur général de Sonova France. En tant que leader, nous avons une responsabilité et nous affirmons notre engagement. Ensuite, nous portons des innovations. Enfin, nous avons notre Club Expert : la relation que nous construisons avec les audioprothésistes n’est pas transactionnelle, elle est partenariale. »
Le directeur des ventes Aaron Lee a replacé le lancement dans l’histoire de la marque née sur les rives du lac de Zurich il y a bientôt 80 ans, et notamment la précédente plateforme Infinio Sphere, qui a permis, selon les données internes du fabricant, d’atteindre des durées de port particulièrement élevées : 12,4 heures par jour, soit 3h30 de plus que la médiane du marché.
Pierre-Henri Garel, responsable de la formation et de l’audiologie, et Christian Canepa, directeur santé de Phonak, ont plongé dans les spécificités techniques des 2 nouvelles gammes, Phonak Audéo Eon R et Phonak Audéo Eon Sphere. Elles visent à apporter « l’excellence du son » autour de 3 piliers : clarté sonore, confort d’écoute et connectivité. L’AutoSense IA 8.0 analyse l’environnement pour adapter les programmes tandis que le Phonak Digital Adaptive 4.0 gère les compressions de façon très spécifique, avec une gestion du RSB ainsi plus précise et des transitions plus fluides. Par ailleurs, le nouveau WindBlock 2.0 est plus efficace que son prédécesseur pour réduire les bruits de vents et préserver l’intelligibilité. Il fonctionne que le souffle vienne de l’avant ou de l’arrière. La réduction peut aller jusqu’à 50 dB, affirme Phonak. Cette fonctionnalité est présente sur toutes les gammes et tous les niveaux de performance. Enfin, Phonak Eon poursuit l’histoire de Phonak en matière de connectivité, en ajoutant Auracast aux autres options (MFA, applications myPhonak et myPhonak Junior, accessoires Roger). 2 ateliers de démonstration ont permis aux participants de tester plusieurs de ces nouvelles fonctionnalités.
Toutes les nouveautés présentées par Christian Canepa et Pierre-Henri Garel.
Christian Canepa et Pierre-Henri Garel ont zoomé sur les aides auditives Phonak Audéo Eon Sphere, nouveau haut de gamme du fabricant. Elles conservent l’architecture double puce, mais Hypersonic, plus puissante que la précédente génération, a été totalement réentraînée pour apporter une nouvelle génération de « clarté de la parole sphérique » dans un format plus petit et plus léger, avec un meilleur confort pour les personnes appareillées. L’autonomie a aussi été améliorée grâce à une meilleure efficacité énergétique. Ces nouveautés sont maintenant disponibles en 2 niveaux de performances, 70 et 90.
« L’innovation technologique est au rendez-vous, elle n’attend plus que l’expertise des audioprothésistes pour exprimer tout son potentiel », a souligné Sabine Pradel, la directrice marketing. Elle a présenté les différents outils mis à la disposition des professionnels pour accompagner ce lancement, de façon classique — animation des centres, supports divers… — mais aussi avec un accent important mis sur le digital pour coller aux attentes de seniors de plus en plus intéressés par le numérique et les innovations. La marque propose aussi, notamment pour les membres de son Club, des communications personnalisées et la possibilité d’organiser des séances d’information pour les patients en faisant intervenir des experts de la marque. À l’occasion du lancement d’Eon, Phonak a retravaillé le ton de ses messages, « plus orientés vers les bénéfices pour les patients » et son identité visuelle « plus haut de gamme et ancrée dans la vraie vie. On sort de l’univers médical », a précisé Sabine Pradel.
Cyril Dessel a expérimenté la technologie Eon au cours de la Vuelta, qui vient de s’achever.
Pour appuyer ses arguments, Phonak a enfin fait appel à 2 grands témoins. L’audioprothésiste Philippe Bobet a présenté le cas d’une patiente qui vient d’être appareillée avec Eon. Et Cyril Dessel, directeur sportif chez Décathlon CMA CGM et ambassadeur Phonak depuis plusieurs années, a partagé son expérience avec ses nouveaux appareils durant la Vuelta (Tour d’Espagne) : il a évoqué la qualité de la réduction de bruit, notamment dans ses situations venteuses et les transitions de programmes.
