Pionnière du reconditionnement des appareils auditifs en France, l’association a entièrement restructuré le fonctionnement de son atelier, qui repose désormais sur 2 salariées d’AuditionSolidarité.
La miniaturisation des appareils, qui rend les microsoudures et le remplacement de certains composants de très petite taille impossibles et ne nécessite donc plus les compétences spécifiques d’électroniciens, a conduit l’association à interroger son modèle et à franchir un cap important. Auparavant des électroniciens prestataires formés par Christine Bourger, audioprothésiste et présidente de l’association, assuraient les réparations une fois par semaine. Désormais, ce sont 2 salariées (en photo ci-dessus avec Christine Bourger), Caroline, technicienne, et Alice , notamment en charge de la logistique, qui sont responsables du reconditionnement des appareils. Grâce à cette internalisation, l’atelier est ouvert toute la semaine et peut répondre de façon plus fluide aux besoins de l’association et aux dons reçus.
Cette évolution en permet une autre : le reconditionnement des Ric, à piles et rechargeables, en plus des contours. Cette extension doit permettre à AuditionSolidarité de suivre les évolutions technologiques et de proposer les appareils les mieux adaptés aux bénéficiaires de ses actions humanitaires en France, notamment pour les pertes auditives légères à moyennes. Cette nouvelle activité, qui demande beaucoup plus de temps et d’énergie que la remise en état des BTE (le nombre de pièces et de combinaisons étant beaucoup plus important) représente un défi technique et logistique.
« Le reconditionnement et l’adaptation des appareils RIC représentent un vrai tournant dans notre façon de faire. Un premier essai « terrain » sera réalisé sur notre prochaine mission parisienne, explique Carole Ercole, codirigeante de l’association. Le défi pour AuditionSolidarité est de proposer un équipement de grande qualité, à la pointe de la technologie, mais qui soit aussi robuste, facilement intégrable à notre logistique et adapté aux conditions particulières de l’humanitaire. »
AuditionSolidarité se réjouit de maîtriser désormais intégralement le processus des 4 « R » : « AuditionSolidarité est fière de Récupérer, Remettre en état, Réadapter, Réinsérer de manière autonome et en totale indépendance, un cycle professionnel et abouti. C’est notre force depuis 18 ans et nous la cultivons grâce à tous nos mécènes », conclut Odile Petit, codirigeante de l’association.
