La plateforme unique destinée aux patients en demande de soins orthophoniques, Allo Ortho, a été lancée à l’échelle nationale le 1er avril dernier. Le bilan après 2 mois montre son succès.
Le dispositif national Allo Ortho est porté par la Plateforme de prévention et soins en orthophonie (PPSO, association à but non lucratif composée de la Fédération nationale des orthophonistes, des URPS, des syndicats régionaux et d’associations de prévention) et soutenu par l’Assurance Maladie. Il a pour but d’orienter les patients mais aussi de désengorger les listes d’attente. En effet, environ 20 % des sollicitations des orthophonistes ne relèvent pas de leur compétence et nécessitent une réorientation. Le site www.allo-ortho.com permet de mieux informer le grand public, de diriger les patients ou les parents en demande vers une régulation téléphonique et d’abonder une liste d’attente commune nationale.
2 mois après son lancement, Allo Ortho a déjà reçu 11 000 requêtes d’usagers souhaitant être rappelés.
8 000 demandes de régulation ont été traitées.
247 orthophonistes régulateurs se sont mobilisés pour effectuer ce travail.
« Allo Ortho permet d’apporter une première réponse concrète aux patients confrontés à des difficultés d’accès aux soins orthophoniques. Les premiers chiffres montrent également l’intérêt du dispositif pour mieux orienter les demandes et soutenir les orthophonistes dans leur exercice », déclare Sarah Degiovani, présidente de la FNO et de la PPSO.
